Technisch Commercieel Medewerker

Bij IVECO Schouten ben jij als Technisch Commercieel Medewerker de spil tussen de vestigingen en de centrale after-sales organisatie in Giessen. Vanuit deze locatie ondersteun je op afstand de vestigingen met allerlei voorkomende (met name commerciële) after-sales vraagstukken. Hierbij ben je in staat om zelfstandig aan opdrachten en projecten te werken en is jouw proactieve bijdrage meer dan gewenst!

Het betreft een geheel nieuwe functie als onderdeel van het centrale after-sales team, bestaande uit 8 enthousiaste en kundige collega’s met allen een service-gerichte instelling. Er liggen volop kansen om impact te maken – en jij grijpt die met beide handen aan!

Wat ga je doen?

Jij zorgt ervoor dat commerciële afspraken met klanten niet alleen worden bewaakt, maar ook proactief worden opgevolgd. Input uit de vestigingen zet jij om in concrete acties, inzichten en voorstellen. Concreet betekent dit:

• Commerciële ondersteuning: Jij helpt vestigingen bij de verkoop van producten en diensten, brengt acties en prijzen onder de aandacht en denkt mee over commerciële kansen;
• Analyses & verbeteringen: Je signaleert afwijkingen, stelt verbeteringen voor en helpt bij het optimaliseren van klantprocessen
• Data-driven werken: Jij monitort klantactiviteiten en ontwikkelingen om kansen en trends inzichtelijk te maken en voorstellen te doen;
• Klantrelaties versterken: Je volgt actief klantklachten en onderhoudsplanningen op en benadert klanten proactief voor service en onderhoud;
• Procesbewaking: Je beheert en bewaakt klantafspraken, signaleert kansen en onderneemt actie om omzetdoelstellingen te behalen.

Kortom, met de volgende hoofdvraag houd je je constant bezig: Er komt data uit de vestigingen; wat moeten we ermee? Commerciële afspraken met klanten bewaken en proactief opvolgen!

Praktijkvoorbeeld
Een klant heeft met een bepaalde omzetafspraak: door onderhoud in de werkplaatsen uit te laten voeren en onderdelen te kopen, komt hij in aanmerking voor een bonus of korting. Hierin ben jij diegene die gedurende dit proces de klantafspraken beheert, bewaakt en proactief signaleert. Zo zorg je ervoor dat afspraken worden nagekomen en commerciële kansen niet verloren gaan!

• HBO diploma in de richting van techniek of een commercieel vakgebied;
• Uitstekende communicatieve vaardigheden en een klantgerichte instelling;
• Cijfermatig inzicht en analytisch vermogen;
• Affiniteit met de Automotive sector en (technische) kennis van bedrijfswagens;
• Je bent bij voorkeur fulltime beschikbaar.

• Een uitstekend salaris: Marktconform, gebaseerd op leeftijd en ervaring;
• Veel vrije tijd: 25 vakantiedagen per jaar en de optie om extra dagen te kopen;
• Vrij op 5 mei: Elk jaar, zonder dat dit je een vakantiedag kost;
• Een mooi vitaliteitspakket: Een fiets van de zaak, bedrijfsfitness en gratis fruit;
• Een werkomgeving waarin eigen initiatief gestimuleerd en gewaardeerd wordt;
• Goede pensioenregeling via PMT en een reiskostenvergoeding van € 0,21 per kilometer (woon-werk) en € 0,33 per kilometer (zakelijk);
• Ontwikkelmogelijkheden: Trainingen via de IVECO Academy en kansen om door te groeien binnen de Schouten Groep;
• Gezelligheid: Een actieve personeelsvereniging en samen met je collega’s naar het Truckstar Festival!

IVECO Schouten heeft 11 vestigingen verspreid over Midden-Nederland. Ze zijn officieel merkdealer van IVECO & Fiat Professional. Als familiebedrijf timmert IVECO Schouten al meer dan een halve eeuw aan de weg. Ooit begonnen met sleutelen aan vrachtwagens in een schuurtje in Almkerk heeft oprichter Izak Schouten het fundament gelegd voor een prachtig bedrijf. Zijn vrouw Adrie bediende jarenlang de pomp en hield de boekhouding bij.

In 1973 werd het bedrijf officieel Fiat bedrijfswagendealer, wat in 1982 als IVECO op de kaart gezet werd. Toen ook zoon Fred Schouten in 1995 het bedrijf kwam versterken bestond de directie uit drie personen en kreeg IVECO Schouten vleugels.

IVECO Schouten stimuleert persoonlijke ontwikkeling en opleiding altijd. Bij IVECO Schouten krijg je de mogelijkheid om jezelf op technisch gebied maximaal te ontwikkelen in dé motortechnieken van de toekomst. Je krijgt daarbij coaching van collega’s met ervaring en je opleiding wordt door IVECO Schouten vergoed. Kortom; mogelijkheden genoeg om carrière te maken!