Service Adviseur

Als Service Adviseur zorg jij ervoor dat elke klant zich welkom voelt en met een goed gevoel de deur uitgaat. Jij bent het gezicht van de vestiging in Tiel en begeleidt het hele proces: van het moment dat de klant de sleutel inlevert tot de auto weer gereed is. Dankzij jouw kennis, aandacht en servicegerichtheid draag je dagelijks bij aan de hoge klanttevredenheid waar Mulders Autogroep om bekendstaat.

Je werkt met toonaangevende merken zoals Opel, Peugeot, Citroën, Fiat, Jeep en Abarth en maakt deel uit van een professioneel, collegiaal team waarin samenwerking en klanttevredenheid centraal staan.

Wat ga je doen?

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten van Mulders Autogroep Tiel;
• Je adviseert klanten over onderhoud en reparaties;
• Je coördineert het werkplaatsproces samen met je collega’s van de werkplaats;
• Je informeert klanten over de voortgang van hun auto en licht de factuur toe;
• Je zorgt voor tevreden klanten die graag terugkomen bij Mulders Autogroep;
• Je draagt actief bij aan de kwaliteit en service van de vestiging in Tiel.

• Je luistert goed en vraagt door om de klant echt te helpen;
• Je hebt commercieel inzicht en een klantgerichte houding;
• Je bent proactief, communicatief sterk en neemt verantwoordelijkheid;
• Ervaring als Service Adviseur is een pré, maar geen must;
• Je beschikt over minimaal MBO werk- en denkniveau;
• Je hebt een rijbewijs B.

• Een fulltime functie binnen een betrokken familiebedrijf;
• Een marktconform salaris, passend bij jouw kennis en ervaring;
• Een prettige, moderne werkplek in de vestiging in Tiel;
• Personeelskorting op auto’s en onderhoud;
• Een informele werksfeer met gezellige collega’s;
• Arbeidsvoorwaarden conform de CAO Motorvoertuigenbedrijf;
• Leuke momenten buiten het werk, zoals borrels en BBQ’s!

Mulders Autogroep is een familiebedrijf, dat is opgericht in 1928. Ze hebben vestigingen in Culemborg, Nijmegen en Tiel en zijn dealer van Abarth, Citroën, Fiat, Jeep, Opel en Peugeot. Ondanks de groei hechten ze heel veel waarde aan de familiare sfeer binnen het bedrijf. Ze geven iedereen graag persoonlijke aandacht.

Mulders Autogroep is altijd in beweging. Het team van collega’s streeft dagelijks naar een zo hoog mogelijke klanttevredenheid door marktgerichte dienstverlening van een hoog kwaliteitsniveau. Natuurlijk maken ze ook tijd voor gezellige momenten, zoals een borrel of BBQ.