Service Adviseur

Jij zorgt ervoor dat wij het onmogelijke voor de klant toch mogelijk maken! Hoe pak jij dit aan? Je zorgt ervoor dat de klant volledig ontzorgt wordt op het gebied van mobiliteit als een echte accountmanager. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en ontvangt iedereen met een glimlach aan de service balie (frontoffice). Je geeft klanten advies over alle werkzaamheden die een auto nodig heeft en denkt hierbij altijd mee met de klant. Bij iedere vraag van een klant kijk jij of dit binnen de mogelijkheden ligt en of dit kan worden geregeld, zodat de klant altijd uiterst tevreden is!

Naast het geven van advies ben je bezig met het bewaken van de planning en houd je de voortgang van de auto in de gaten door overleg met de chef werkplaats. Deze voortgang koppel je, indien nodig, terug aan de klant waardoor hij/zij op de hoogte blijft. Naast het contact met de werkplaats, heb je ook veel contact met het magazijn, de verkoopafdeling en schadebedrijven. Daarnaast zorg jij ervoor dat je alle administratieve werkzaamheden hebt uitgevoerd voordat de klant zijn/haar auto komt ophalen, denk hierbij aan het opstellen van de factuur. Kortom, een uitdagende en veelzijdige functie!

• Een goed salaris gebaseerd op jouw werkervaring en opleiding;
• (online)Trainingen en goede begeleiding van jouw collega’s;
• Volop mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen binnen het bedrijf;
• Een vast contract bij goed functioneren;
• Een actieve personeelsvereniging.

Amega is een bekende automotive organisatie binnen de regio Zuid-Holland-Zuid. In totaal werken ze met ruim 650 enthousiaste medewerkers en zorgen ze er iedere dag voor dat hun klanten tevreden zijn. Onder Amega vallen diverse bedrijven met ieder hun eigen specialiteit. Zo kunnen ze klanten volledig ontzorgen op het gebied van automotive en kunnen ze voor alles bij Amega terecht! Maar wat biedt jou dat als eventuele nieuwe collega? Door de grootte en de diversiteit van het bedrijf kun je veel leren op het gebied van automotive, zijn er genoeg doorgroeimogelijkheden en kun je jezelf constant blijven ontwikkelen.

Amega heeft dealerschappen van Volkswagen, Audi, Seat, Škoda, Opel, Ford, Volvo, Peugeot, Citroën en Hyundai in regio Zuid-Holland Zuid. Daarnaast heeft Amega twee schadebedrijven, een afdeling bedrijfswageninrichting en het universele bedrijf Service Only in portefeuille.